1. Todos os planos suportam banco de dados?
Sim, entretanto para cada plano existe uma determinada quantidade de banco de dados que você poderá obter.
2. Como transferir meu site para a Sea Server?
Primeiro contrate um dos nossos planos de hospedagem, em seguida, nos envie informando o seu caso e você estará recebendo um e-mail em como proceder para realizar a alteração dos DNS.
3. Como deve ser feito o pagamento da minha assinatura?
O pagamento deverá ser feito por depósito ou tranferência bancária em nossa c/c como informado no ato da criação da sua conta. Estamos analisando novas formas de pagamento para disponibilizar aos nosso usuários.
4. Quanto tempo leva para minha conta ser aberta após meu cadastramento?
As contas de hospedagem são ativadas em até 1 (uma) hora útil após a confirmação da mesma por email. Iremos lhe enviar um email solicitando a confirmação, após sua resposta, temos até uma hora para estarmos ativando a sua conta.
5. Como saberei que minha conta foi ativada?
Tao logo sua conta esteja criada, iremos lhe enviar um email para lhe avisar.
6. Quem irá configurar as minhas contas de e-mail?
Você mesmo irá configurar suas contas de e-mails através do seu painel de controle, uma ferramenta simples, rápida e prática incluída em todos os nossos planos.
7. Como configuro minhas contas de e-mail?
Através do Painel de Controle você poderá rapidamente criar novas contas de e-mail, alterar senhas, excluir contar e demais tarefas relativas a e-mails. Basta ir acessando os ícones sobre este assunto. Para fazer o login informe o seu nome de usuário e sua senha.
8. O que é Mailing Lists?
Mailing Lists é um servidor de listas de e-mails para o envio de informativos a clientes cadastrados ou para o gerenciamento de um grupo de discussão.
9. Caso precise alterar alguma informação pessoal, como prodecer?
Nos envie um email solicitando a alteração.
10. É permitida a publicação de material adulto ou produtos eróticos em meu site?
Não. Não autorizamos a divulgação de material adulto, erótico ou pornográfico em nosso datacenter.
11. Caso eu escolha algum plano de assinatura e deseje mudar, isto é possível? Como devo proceder?
É possível mudar de um plano para outro a qualquer momento, basta entrar em contato com nosso suporte e informar seus dados e para qual Plano quer mudar.
12. O que é um redirecionador de email?
Um redirecionador de e-mail é uma forma de enviar toda e qualquer mensagem para outro ou vários endereços, neste caso, o seu! Este recurso é geralmente usado para facilitar a distribuição de e-mails entre várias pessoas que trabalham em um departamento. Esse recurso é ilimitado!
13. Como devo proceder para registrar um domínio?
Primeiro você deve certificar-se de que o nome que deseja registrar está livre.
14. Não quero usar o serviço de hospedagem, posso usar somente o serviço de registro de domínio?
Não. A Seaserver entre outras atividades, presta serviços em hospedagens de sites e oferece o serviço de registro de domínio somente para os clientes de Hospedagem.
15. Qual a documentação necessária para se registrar um domínio ?
Domínios para empresas (pessoa jurídica) é necessário um CPF. Domínios para pessoa física e profissionais liberais é necessário que a pessoa que registrar possua um cartão de CPF válido ou documentos comprobatórios do exercício da atividade conforme a extensão escolhida.
16. O que é preciso para registrar um domínio internacional?
Domínio internacionais (extensões: .com, .net, .org., etc) não necessitam nenhum tipo de documentação. O registro para esse tipo de domínio é livre, qualquer pessoa física poderá registrar.
17. Quantos domínios posso registrar com o mesmo CNPJ ou CPF?
Não há limite. Podem ser registrados quantos domínios desejar.
18. Qual o valor do serviço de registro de domínio ?
Não cobramos pelo serviço de registro de domínio nacional, somente deverá ser paga a taxa exigida pelo Registro.br de R$30 por ano.
19. Como saber se o meu domínio foi aceito?
Será enviado um e-mail com o resultado do registro e os dados da sua conta imediatamente após o cadastramento.
20. Se eu registrar um domínio com a extensão .com.br outra pessoa pode registrar o mesmo nome com outra extensão?
Sim. Se o seu nome de domínio for um nome conhecido, sugerimos que você registre mais de uma vez com extenções diferentes, pelo menos as mais usadas.
21. Depois que eu registrar um domínio, posso vendê-lo a outra pessoa?
Quando você registra um domínio, ele passa a ser seu enquanto você estiver em dia com as taxas do REGISTRO.BR (Orgão que regulamenta os nomes de domínios no Brasil), sendo de sua propriedade você poderá vendê-lo. É importante que após a venda os dados sejam alterados junto ao REGISTRO.BR.
22. Se eu quiser alterar o nome do domínio após registrado, é possível?
Após o pagamento da taxa do REGISTRO.BR não será mais possível alterar o nome, somente os dados pertinentes aos responsávies pelo nome. Você terá que assinar outro domínio. |
